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onOffice |
Flowfact |
Propstack |
FIO |
estatePro |
| Eigentümer / Konzern-zugehörigkeit |
Stefan Mantl |
Scout24 AG |
Flowfact GmbH / Scout24 AG |
Hypoport AG |
immowelt AG |
| am Markt seit |
2001 |
1985, Ablösung des ehemaligen Platzhirschen "Performer". Seit 2020 mit einer komplett neu entwickelten Cloud-basierten Lösung am Markt |
2016 |
1999 |
1991 |
| Mitarbeiter 2022 |
ca. 320 |
ca. 100 |
ca. 25 |
ca. 200 |
k.A. |
| Umsatz 2022 |
ca. 23 Mio. € |
k.A. |
k.A. |
k.A. |
k.A. |
| Primäre Zielgruppe |
Alle Makler |
vor allem Gewerbe-Immobilienmakler mit der Commercial Edition |
vor allem Wohn-Immobilienmakler |
vor allem Banken-verbundene Makler |
vor allem Gewerbe-Immobilienmakler, Bauträger, Projektentwickler |
| Referenzkunden |
von Poll, Grossmann & Berger, KSK-Immobilien |
Larbig & Mortag, Anteon, Bokau |
Engel & Völkers Commercial Aachen, Tolle, Riedel |
viele Sparkassen und Volksbanken, Postbank |
Engel & Völkers Commercial Hamburg, Colliers, Pandion |
| Stärken (1/3) |
onOffice Kunden schätzen die Funktionstiefe und -vielfalt des CRMs insbesondere den Prozessmanager, mit dem
weitgehende Prozessautomatisierungen möglich sind. onOffice ist stark individualisierbar. |
Für Gewerbemakler attraktive Funktionalitäten von Flowfact sind u. a. der sogenannte Stacking Plan, also die grafische Darstellung der Vermarktungssituation eines Mehrparteien-Objekts und die Möglichkeit, unterschiedliche Marketing-Exposé-Varianten zu einem Gewerbeobjekt anbieten zu können. |
Propstack Kunden schätzen die intuitive Bedienbarkeit. |
FIO verfolgt wie Apple den Ansatz eines geschlossenen Öko-Systems. Viele für Immobilienmakler relevante
Komponenten aus dem Hypoport Konzern sind bereits in den FIO Webmakler integriert, wie z. B. eine Applikation für virtuelle Besichtigungen, ein Bieterverfahren oder die Erstellung von Wertgutachten. Bei den Marktbegleitern müssen hierfür meistens separate Produkte genutzt werden. |
Gewerbeimmobilienmakler werden bei estatePro die Möglichkeit zur Abbildung ganzer Areale und Quartiere über Stammobjekte, Etagen bis runter auf die Einheit schätzen. |
| Stärken (2/3) |
Über den Marketplace kann onOffice um weitere Software erweitert werden, um etwa Grundrisse bei einem
anderen Anbieter zu ordern. |
Flowfact ist stark individualisierbar. Neben individuellen Feldern kann das CRM auch um sog. Schemata erweitert werden, um etwa Quartiere oder Mietverträge besser abbilden zu können. |
Propstack besticht durch eine sehr schnelle Ladegeschwindigkeit der Anwendung. |
Die FIO Schnittstelle in die Kernbankensysteme der Sparkassen und Volksbanken macht es einfach, Immobilientipps
hieraus an den hauseigenen Makler zu geben; umgekehrt kann der Makler unkompliziert Baufinanzierungen
an die Bank tippen. |
Vor allem für die Makler von Investment Immobilien ist bei estatePro das Angebot von Datenräumen in der eigenen Cloud attraktiv. |
| Stärken (3/3) |
Zudem ist onOffice das einzige CRM mit einer eingebauten Faktura-Lösung. |
Das CRM ist tief mit Microsoft365 integriert. |
Propstack liefert regelmäßig innovative Funktionen durch Erweiterungen wie u. a. die Integration von ChatGPT von OpenAI für die Generierung von Objekt- und Lagebeschreibungen oder die Schnittstellen zu DocuSign für die digitale Signatur und zu
Meta für die Veröffentlichung von Immobilien auf Instagram. |
Das interaktive Exposé ist funktionsstark und kann z. B. auch Zinssätze für eine passende Baufinanzierung enthalten. |
estatePro bietet eine Möglichkeit zur komfortablen Abbildung von Mietverträgen mit automatischer Erinnerungsfunktion vor
Mietvertragsende. |
| Ausbaupotenziale (1/3) |
Die Übersichtlichkeit und Nutzerfreundlichkeit leiden unter der Funktionsvielfalt und die Optik könnte noch
moderner sein. onOffice hat allerdings mit dem Release im Januar 2023 eine umfangreiche optische Modernisierung eingeleitet. |
Der Kalender des Flowfact CRMs hat noch nicht den vollständigen Funktionsumfang, sodass der Outlook / Google Kalender zusätzlich parallel genutzt werden sollte. So ist es noch nicht möglich, Video-Konferenz-Links von Teams
direkt in Termine einzufügen oder Ressourcen (Räume / Hardware / Autos) für einen Termin zu buchen. |
Propstack Kunden müssen bereit sein, Abstriche bei der Individualisierbarkeit des CRMs in Kauf nehmen. |
Der FIO Webmakler verfügt aktuell über den OpenImmo Standard für den Austausch von Immobiliendaten im
Internet hinaus über limitiert extern zugängliche Schnittstellen, über die man etwa Adressdaten mit dem CRM
austauschen oder Prozesse triggern kann. Das limitiert die Entwicklung einer funktionsstarken Website in Hinblick auf einen geschlossenen Nutzerbereich durch Web-Agenturen. |
estatePro muss lokal installiert werden. Hierfür gibt es Systemvoraussetzungen, die zu beachten sind,
wie z. B. softwareseitig der Einsatz von Microsoft Produkten auf Ebene des Betriebssystems, des Netzwerks,
des Textsystems, des E-Mail-Systems und des Datenbank-Systems. |
| Ausbaupotenziale (2/3) |
Wechsler von Flowfact Performer vermissen insbesondere das „mit ins Merkmal nehmen“ bei E-Mails. Hierfür
bietet onOffice einen internen Messenger, den man bei den anderen Makler-CRMs vergeblich sucht. |
Mit dem bestehenden Rollen-Rechte-System von Flowfact ist es aktuell nicht möglich, einzelne Informationen innerhalb von
Objekt- und Adressdatensätzen für bestimmte Nutzer oder Gruppen ein- oder auszublenden. |
Es gibt bei Propstack nur eine einheitliche Exposé-Vorlage, die Unternehmens-übergreifend zum Einsatz kommen kann. Um
mehrere Web-Exposé-Vorlagen zu verwenden, existiert allerdings ein Workaround. |
Das geschlossene Öko-System des FIO Webmaklers hat den Nachteil, dass es nicht ohne Weiteres um externe Anwendungen außerhalb des Öko-Systems erweiterbar ist. Wenn etwa einen anderen Anbieter ergänzend zum Einsatz kommen soll,
ist dies nicht ohne Weiteres in das FIO Öko-System integrierbar; |
estatePro verfügt über nur wenige Schnittstellen, um hierüber auf die Daten zuzugreifen. An einer Cloud Version
wird bei estatePro gearbeitet. Immowelt hat im Dezember 2021 einen ersten sehr überschaubaren Teil von
estatePro über eine neue Webanwendung verfügbar gemacht. Seitdem gibt es keine von außen sichtbaren
Fortschritte. |
| Ausbaupotenziale (3/3) |
Die Nutzer von Microsoft Azure Active Directory und Sharepoint wünschen sich eine Verbindung zu onOffice, damit sie ihre Benutzer- und Dokumentenverwaltung koppeln und damit vereinfachen können. |
Die Nutzerführung im Flowfact CRM wird von Usern als optimierbar beschrieben. Etwas, das Flowfact erkannt hat und eine hohe
Priorität im Jahr 2023 haben soll. Daneben ist die Dokumentation der Funktionalitäten noch stark ausbaufähig. |
Gewerbeimmobilienmakler vermissen bei Propstack die Abbildung von Adress-Hierarchien sowie die visuelle Abbildung von
Mehr-Parteien-Immobilien in einem Stacking-Plan. Adress-Hierarchien wird Propstack eigenen Angaben zufolge noch im Jahr 2023 umsetzen. |
Aufgaben und Workflows könnten für die Zusammenarbeit im Unternehmen beim FIO Webmakler noch funktionsstärker sein. So ist
es beispielsweise nicht möglich, Aufgaben im Rahmen einer Objektaufbereitung mit Kollegen zu teilen, zu kommentieren oder mit Anlagen zu versehen, um kollaborativ am Projektfortschritt zu arbeiten. |
Die mobile Anwendung über Tablets und Smartphones ist bei estatePro limitiert. Die Nutzung auf Tablets ist nur mit einer
Tastatur funktional. |
| Fokus der Weiterentwicklung (Stand 09/2023) |
Anbindung an die Graph API von Microsoft365 für die Herstellung einer vollen bidirektionalen Schnittstelle für die Synchronisation von E-Mails und Kalender / Terminen |
Erhöhung der Stabilität und Ladegeschwindigkeit sowie Dokumentation der Anwendung für die Selbsthilfe der User. |
Funktionen für Franchise Unternehmen. |
Bereitstellung einer offenen Schnitstelle (API), um externen Agenturen und Software-Anwendungen die Möglichkeit zur Anbindung zu geben. |
Aktuell gibt es keine noch außen sichtbare Weiterentwicklung seit Mitte 2022. |
| Preismodell |
Nutzerabhängige Lizenzen, in der Vollversion 99 € pro Lizenz Listenpreis |
Nutzerabhängige Lizenzen, in der Vollversion 79 € pro Lizenz Listenpreis |
Nutzerabhängige Lizenzen, in der Vollversion 99 € pro Lizenz Listenpreis |
Bei Banken & Sparkassen ist das Pricing abhängig von der Bilanzsumme |
keine offizielle Preisliste |
| Für wen es besonders gut geeignet ist |
Aufgrund des großen Funktionsumfangs grds. für Immobilienvermittler aller Größenklassen geeignet. |
Vor allem größere Makler von Gewerbe- und Investment Immobilien wissen die Funktionen der Commercial Edition, die offene Architektur und das moderne Look-and-Feel zu schätzen. |
Vor allem Makler von aller Größenklassen von Wohn-Immobilien wissen die hohe Nutzerfreundlichkeit, die schnelle Reaktionsgeschwindigkeit des Supports und die innovativen Funktionen zu schätzen. |
Vor allem Sparkassen und Volksbanken mit einer internen Immobilien-vermittlungsabteilung wissen die Integration in die Kernbankensysteme zu schätzen. |
Vor allem größere Makler von Gewerbe- und Investment Immobilien wissen die speziell auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Funktionen zu schätzen. |
| Für wen es tendenziell weniger geeignet ist |
Sparkassen und Volksbanken mit einer internen Immobilien-vermittlungsabteilung (keine separate GmbH) |
Sparkassen und Volksbanken mit einer internen Immobilien-vermittlungsabteilung (keine separate GmbH) |
Sparkassen und Volksbanken mit einer internen Immobilien-vermittlungsabteilung (keine separate GmbH) |
Makler von Gewerbe-und Investment-Immobilien, Bauträger, Projektentwickler. Maklern, denen eine funktionsstarke Website mit Datenaustausch zwischen Website und CRM wichtig ist (da es keine offene API gibt) |
Für Makler, die mit dem Smartphone und Tablet auf viele Funktionen des Makler CRMs zugreifen möchten oder denen eine funktionsstarke Website mit vielen Datenaustausch zwischen Website und CRM wichtig ist (da die bestehende API nur wenige ausgewählte Themen zulässt) |
