"Warum kann ich auf Tausenden Seiten die besten Flüge und Hotels recherchieren, aber nahezu nirgendwo die beste Makler Software?"
Ökosysteme für Immobilienmakler
Die Power von Schnittstellen
Viele Makler sind mit ihrer IT Landschaft ("Tech Stack") am Limit und fragen sich, wie sie das ändern können. Häufig liegt eine Landschaft wie auf der linken Seite des Schaubildes vor. Die Nachteile dieser Landschaft sind:
Überalterte, stark individualisierte Anwendungen, die ggf. nicht mehr updatefähig sind wie z.B. der Flowfact Performer.
Hohe Abhängigkeit von Spezialisten Know-how, was vielfach auch ein Unternehmensrisiko darstellt.
Silo Anwendungen, die nicht miteinander sprechen, was manuelle Aufwände erhöht und das Auswertungs- und Automatisierungspotenzial beschränkt.
Die gute Nachricht ist: es gibt heute viele kleine und große Spezial-Anwendungen für die meisten Bereiche und Geldbeutel. Einige relevante Player hierfür haben wir auf der rechten Seite der Graphik abgebildet. Ökosysteme haben die folgenden Vorteile:
Anwendungen tauschen über Schnittstellen (APIs) Daten aus, was
Datenaktualität in allen Systemen sicherstellt.
Standardisierung und Prozess-Automatisierungen minimieren den Personalaufwand, erhöhen die Service-Qualität und steigern die Auswertbarkeit.
Die zentrale Anwendung in Ihrer IT Landschaft wird das Makler CRM sein.
Makler CRMs im Überblick
Makler haben bei der CRM-Auswahl die Qual der Wahl: onOffice, Flowfact, propstack, fio, estatePro uvm. buhlen um die Makler als Kunden. Die CRMs unterscheiden sich teilweise signifikant in Hinblick auf die Zielgruppe, Funktionsumfang, Schnittstellen und teilweise auch beim Preismodell. Genau hinschauen lohnt sich, welches das richtige CRM für Sie ist: denn je nachdem, was Ihr Geschäftsmodell und Ihre Unternehmensstrategie ist, können Sie Ihre Ziele mit dem einen CRM deutlich besser erreichen als mit dem anderen.
